&nbsp&nbsp&nbsp 2011年3月3日召开的全国政协十一届四次会议上，全国政协主席贾庆林指出：“政协要积极探索利用互联网收集社情民意的新方式，及时准确地把握全局性、苗头性、倾向性问题，努力成为密切联系人民群众、反映群众意见诉求的重要渠道，成为党和政府舆情汇集和分析机制的重要方面。”据了解，现在从中央到地方政府和相关部门都开通了主要领导电子信箱、网上建言和网民互动平台。许多国家级媒体的门户网站都提供了建言渠道和反馈机制，这就方便了网民一些问题的提出和交流。

&nbsp&nbsp&nbsp 通过对今年全国两会的学习，我认为今后网络民意的表达和诉求会越来越科学，其操作和处理会以常态化的方式得到体现。从最近总理等国家领导人关注网络与网民互动的情况看，草根网民可以与国家领导人直接对话，体现了中国民主方式的进步，更体现了党和国家高度重视网络领域的民意表达，网络民意也具有一定的直通车作用。就今后网络民意表达和诉求的常态化发展的趋势而言，我们应顺应需要，提高学习和思考能力。我认为需要做好以下两点：

&nbsp&nbsp&nbsp 一要力主培养信息员寻找网络民情民意方面的信息洞察力。我们利用互联网尽可能地学习好相关知识，在浏览网民建议和意见时，我们需要有一定的信息观念，对于群众反映的在一定领域内有代表性的问题，一定要有敏锐的观察力和对事物的捕捉力。

&nbsp&nbsp&nbsp 二要多角度研究和分析网络信息，做到“一看、二慢、三研究”。网络信息一直以来都很受关注，一些网络民生问题已成为各级两会代表和委员关注的重点话题。但是网络的虚假性和任意交互性，会产生大量的难以识别的假信息。对待此类信息平台提供的各类新闻或话题，要“一看、二慢、三研究”。“一看”就是学会看问题的本质，要有去伪存真的精神，不能孤立地看事件，不要偏激地表达感受，要认真研究事件背后到底想表达一种什么样的真实意义。“二慢”是，对所看、所想的问题，要慢下结论，慢做争论，不能在第一时间，没有理解事情真相，就参与讨论。“三研究”是，对网络中反映的民意问题进行调查了解，到现实中找到问题的普遍性和解决问题的可操作性。