9月30日，民建保定市委会同保定市住建局在民主党派会议室召开提案答复会，保定市住建局就民建保定市委集体提案《关于巩固老旧小区改造成效 梳理解决遗留问题的建议》进行答复。民建保定市委专职副主委王文志、秘书长费玉川、四级主任科员孙伯垚，保定市住建局相关提案负责人参会。

民建保定市委在提案中表示，近年保定市在老旧小区改造方面取得了显著成效，改善了居民的居住环境，提高了居民生活质量。但在改造过程中仍然存在一些物业管理不到位、居民参与度不足、资金不足和监督管理不力等遗留问题，为此提出了完善基础设施、加强物业管理、广泛听取意见、加强宣传联动、引入社会力量、建立监督机制和加强社区服务等七方面的建议。

保定市住建局对提案高度重视并在提案答复中表示，今年以来保定市住建局组织成立了居民意愿调查小组，参与开展老旧小区改造居民意愿调查工作，邀请设计师、规划师进小区实地踏勘，深入了解小区情况，初步确定小区的规划设计方案。改造前，利用“线上”方式充分征求居民意愿，通过三上三下菜单式的征求意愿表让居民了解小区改造的内容和标准。保定市建立了由社区书记担任首席接诉即办师，施工负责人员、设计负责人员、监理负责人员、住建巡视员、街道监督联络员、社区监督员、党小组监督员、物业监督员、居民监督员为组成人员的“一师九员”工程监督小组，共同监督改造施工质量、进度和安全。在规划统筹方面，为进一步提高城市规划建设水平，加强老旧小区与周边街区、小巷及整体风貌融合统一，以打造现代化品质生活之城为目标，打造了一批具有鲜明特点、文化记忆和辨识度的优秀小区，彻底摆脱老旧小区“破小无”的城市印象，全面提升了老旧小区居民生活环境和生活品质。对于老旧小区的物业管理，坚持前期改造与后期管理一体谋划、一体推进，通过肥瘦互补、改管互补等方式引进信誉好、社会认可度高的物业企业参与改造后小区管理，巩固改造成果。坚持“小区改造、物业体系、基层党建、社会治理”四位一体，推动构建社区党组织、居委会、业委会、物业企业、楼门长、综合服务站等“六位一体”服务机制。选聘物业企业、成立业主委员会，通过实行社区统管、业主自治管理等方式实现基础物业服务管理全覆盖。下一步，保定市住建局也将充分发挥行业指导作用，积极与属地政府沟通，加强物业管理政策宣传，配合街道（社区）规范选聘物业服务企业，调动企业积极参与老旧小区管理的主动性。通过召开座谈会、宣传走访活动增强老旧小区居民“花钱购买服务”的意识，促进企业和居民之间和谐共处，实现老旧小区改管一体良性循环。